He whakangungu whakamiharo a Lean Mr. Liu mo te "kaupapa kaupapa here me te mahi hiroki" ki nga kaiarahi o waenga me runga ake o te kamupene. Ko tana tino whakaaro ko te hinonga, o te roopu ranei me whai i te whainga kaupapa here e marama ana, e tika ana, a ko nga whakatau me nga mea motuhake me whakahaere i runga i te kaupapa here kua whakaritea. I te wa e marama ana te ahunga me nga whainga, ka taea e nga mema o te roopu te aro me te haere katoa me te kore e mataku ki nga uauatanga; ko te whakahaere kaupapa here e whakatau ana i te teitei, a ko te whakahaerenga whaainga e whakaatu ana i te taumata.

Ko te whakamaramatanga o te kaupapa here "te ahunga me te whainga hei arahi i te hinonga whakamua". E rua nga tikanga o te kaupapa here: ko tetahi ko te ahunga, ko tetahi ko te whainga.

Ko te ahunga te turanga, ka taea e tatou te arahi ki tetahi huarahi kua whakaritea.

Ko te whainga ko te hua whakamutunga e hiahia ana matou ki te whakatutuki. He mea nui te whakatakotoranga o te whainga. Mena he tino ngawari ki te whakatutuki, kaore e kiia he whainga engari he node; engari ki te kore e taea te whakatutuki me te uaua ki te whakatutuki, ehara i te mea he whainga engari he moemoea. Ko nga whainga whaitake e hiahia ana ki te whakapau kaha o te roopu, ka taea te whakatutuki ma te whakapau kaha. Me maia tatou ki te hiki i te whainga, ma te hiki i te whainga ka kitea nga raru ka taea te whakatika i te waa; he rite tonu ki te eke maunga, kaore koe e hiahia ki te hanga mahere ki te piki i te puke e 200 mita te teitei, kake noa; Mena kei te pirangi koe ki te piki ki Maunga Everest, kare e taea te mahi mena kaore i te rawaka te kaha o te tinana me te whakamahere tupato.

I te mea kua whakatauhia te ahunga me te whainga, ko te toenga me pehea te whakarite kia haere tonu koe ki te huarahi tika, me pehea te whakatika i nga rereke i roto i te waa, ara, he aha te tikanga hei whakamahi hei whakarite i te whakatutukitanga o te kaupapa here me nga whaainga, me te whakarite kia tika, kia whai kiko te hoahoa o te punaha. Ko nga tupono ki te mohio ka tino piki ake.

Ko te whakahaere whakahaere o nga whaainga kaupapa here ko te tuku i te hinonga ki te hoahoa i tetahi punaha whakahaere kia pai ai te whakatutukitanga o nga whaainga a te hinonga.

Ki te mahi pai i nga mea katoa, ko nga taranata te turanga; ka taea e te ahurea umanga pai te kukume me te pupuri i nga taranata; ka taea hoki e ia te kite me te whakatipu i nga taranata mai i te umanga. Ko tetahi waahanga nui o te take he maha nga tangata e noho noa ana ko te kore e tuu i a ratau ki te tuunga tika, kare ano hoki o ratou painga i uru ki roto.

Ko nga whainga kaupapa here o te hinonga me tihorea ma ia paparanga, ma te wehewehe i nga whainga nui ki nga whainga iti i runga i te taumata, ka toro atu ki te taumata tino nui; kia mohio nga tangata katoa ki nga whainga o ia reanga, tae atu ki nga whainga a te kamupene, kia marama, kia whakaae tetahi ki tetahi, Kia mohio nga tangata katoa he hapori whai paanga tatou, ka angitu tatou katoa, ka ngaro katoa.

Me tirotirohia te punaha whakahaere mahi i nga wa katoa mai i nga waahanga e wha e whai ake nei: mena ka whakatinanahia, mena he rawaka te kaha o nga rauemi, mena ka taea e te rautaki te tautoko i te tutukitanga o te whainga, me te pai o te whakatinana i te rautaki. Kimihia nga raruraru, whakatikahia i nga wa katoa, me te whakatika i nga rereke i nga wa katoa kia tika ai te whakahaere o te punaha

Me whakahaere ano te punaha whakahaere i runga i te huringa PDCA: whakaarahia nga whainga, kitea nga raru, whakaraerae whakaraerae, me te whakapakari i te punaha. Ko te tukanga i runga ake nei me whakahaere i nga wa katoa, engari ehara i te mea he huringa ngawari, engari kei te piki haere i roto i te huringa.

Hei whakatutuki i nga whaainga kaupapa here, me whakahaere nga mahi o ia ra; ehara i te mea ko nga whainga kaupapa here anake me tiro, engari ko nga tikanga nahanaha e whakamahia ana mo te tutukitanga o nga whaainga kaupapa here. Ko tetahi he whakamaumahara ki nga tangata katoa kia aro ki nga aratohu me nga whainga i nga wa katoa, ko tetahi kia ngawari ki nga tangata katoa ki te whakatika i nga rereke i nga wa katoa me te whakatika pai i nga wa katoa, kia kore ai e utu nui mo nga hapa kaore e taea te whakahaere.

Ko nga rori katoa e ahu atu ana ki Roma, engari me noho he rori e tata ana me te wa poto rawa atu. Ko te whakahaere whakahaere ko te rapu i tenei pokatata ki Roma.